售后服务人员工作准则
现场服务衣着得体、协调、整洁。
主动出示售后服务证件。
根据服务流程处理工作任务。
不得在用户电脑上随意发布或传播与从事项目无关的内容。
不得以用户的环境和工作条件不具备而刁难客户,尽可能在现有条件下完成服务。
服务方式
电话、电子邮件、远程协助、上门现场处理等服务方式。
售后服务热线
广州:020-82346830 (覆盖华南 广州,顺德,佛山,中山,珠海)
惠州:0752-5780918 (覆盖华南 惠州,深圳,东莞,肇庆,云浮)
重庆:023-88508066 (覆盖西南 重庆,成都,贵阳,云南,陕西)
汕头:0754-88731127 (覆盖华南 汕头,汕尾)
苏州:0512-80822108 (覆盖华东,苏州,上海,昆山,江浙)
技术工程师移动电话
(全国)周工:15916404918 (负责全国技术)
(广州)唐工:18819205006 (负责华南技术)
(惠州)邓工:15916404908 (负责华南技术)
(重庆)魏工:15213480489 (负责西南技术)
(汕头)唐工:18688030652 (负责华南技术)
(苏州)唐工:13584464475 (负责华东技术)
邮箱:tech@chamext.com